Problemy z Aerostradą

Modernizacja Aerostrada - przejściowe problemy techniczne.

W ostatnich dniach w zasięgu działania providera (dostawcy internetu) Aerostrada występowały problemy z jakością szybkości internetu.

Z informacji jakich otrzymaliśmy od służb technicznych wynika:

W ostatnich dniach wykonywaliśmy zmiany w konfiguracji obsługi DNSów, jest to wynik wdrożenia routingu BGP i przejścia na całkowicie nową adresację IP (obecnie aero.net.pl ma status AS-Autonomous System).

Samo wdrożenie BGP zakończyło się z końcem października, równolegle działały jeszcze usługi na starej adresacji w tym usługi DNS odwołujące się do serwera z IP 82.160.142.250. Ta klasa adresowa w listopadzie została "wyłączona z ruchu" co skutkowało tym, że osoby które miały ręcznie wpisane (czytaj: samodzielnie) adresy DNS w swoich routerach czy komputerach nie mogły prawidłowo korzystać z usług odwołujących się do DNS (inne usługi np wymiana P2P, komunikatory działały prawidłowo bo nie korzystają z zamiany nazw na adresy). Nasz system ma założony filtr wyłapujący stare odwołania do serwerów DNS oraz przekierowuje te zapytania na nowe DNSy. Niestety ten proces nie zawsze przebiega szybko i prawidłowo co dla użytkownika objawia się np długim czasem oczekiwania na wyświetlenie strony www a w ekstremalnym przypadku komunikatem że nie znaleziono serwera.

 

Po otrzymaniu naszego zgłoszenia o problemach w Mieczewie, dział techniczny Aerostrady sprawdził całą listę nieprawidłowych zapytań do DNS. Z analizy wynika, że na osiem nieprawidłowych zapytań pięć z nich to abonenci z Mieczewa :). Z częścią z nich już nawiązano kontakt telefoniczny pozostali dzisiaj zostaną powiadomieni o konieczności zmiany ustawień w routerach.

Krótki słowniczek:
DNS (ang. Domain Name System, system nazw domenowych) to system serwerów, protokół komunikacyjny oraz usługa zapewniająca zamianę adresów znanych użytkownikom Internetu na adresy zrozumiałe dla urządzeń tworzących sieć komputerową. Dzięki wykorzystaniu DNS nazwa mnemoniczna, np. mieczewo.com, może zostać zamieniona na odpowiadający jej adres IP, czyli 91.298.184.231
BGP (ang. Border Gateway Protocol) protokół bramy brzegowej – zewnętrzny protokół trasowania. BGP w wersji czwartej jest podstawą działania współczesnego internetu. Podstawą funkcjonowania BGP jest system autonomiczny, (ang. Autonomous System, AS), czyli sieć lub grupa sieci pod wspólną administracją i ze wspólną polityką trasowania. Systemy autonomiczne identyfikowane są za pomocą numerów, zwanych numerami AS. Protokół BGP w wersji oryginalnej zakładał dwubajtowe numery AS, co ze względu na ich ograniczoną liczbę (65536) stanowiło poważniejsze ograniczenie rozwoju Internetu niż brak numerów IP. Na szczęście zgodne wstecz rozszerzenie protokołu wprowadzające czterobajtowe numery AS odegnało to zagrożenie.